DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Lorsque vous visitez notre site web nouvital-cosmetics.co.uk ou que vous nous contactez, nous recevons des informations vous concernant. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de ces informations. Nous traiterons toujours vos informations avec soin et les conserverons en toute sécurité. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles sont les informations que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de tout changement. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 11 mars 2024.
Table des matières
1. Quand appliquez-vous cet avis de confidentialité ? 2. Qui utilise vos données ? 3. De qui utilisons-nous les données ? 4. Comment obtenons-nous vos données ?
5. Quelles données vous concernant utilisons-nous ? 6. À quelles fins utilisons-nous vos données ? 7. Combien de temps conservons-nous vos données ? Avec qui partageons-nous vos données ?
9. Où stockons-nous vos données ? 10. Quel est le degré de sécurité de vos données chez nous ?
11. Que pouvez-vous nous demander ?
12. Quelles sont les règles applicables à la présente déclaration de confidentialité ? Quels cookies utilisons-nous ? Que faisons-nous avec les données des mineurs ? Avez-vous une question concernant cette déclaration de confidentialité ?
1. Quand appliquez-vous cet avis de confidentialité ?
La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Elle concerne les données à caractère personnel de toute personne ayant eu un contact avec nous ou ayant visité notre site web, comme les visiteurs, les clients et les contacts commerciaux. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier en tant que personne, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre numéro de client ou votre comportement de navigation. Si vous souhaitez en savoir plus sur les données personnelles, veuillez consulter le site web de l'Autorité des données personnelles.
2. Qui utilise mes données ?
Nouvital Cosmetics est responsable du site web nouvital-cosmetics.co.uk et est donc l'organisation responsable de l'utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans cette déclaration de confidentialité. Les coordonnées complètes sont les suivantes :
Nouvital Cosmetics Coventrystraat 2 3047AD Rotterdam 68460384
3. De qui utilisons-nous les données ?
Nous traitons les données personnelles de toute personne qui nous a contactés ou qui a visité notre site web. Il s'agit des visiteurs, des clients privés, des clients professionnels et des contacts de nos partenaires.
4. Comment obtenons-nous vos données ?
Nous recevons les données directement de votre part dès que vous : créez un compte
saisir des données sur notre site web
5. Quelles sont les données que nous utilisons ?
Nous utilisons les données suivantes : nom
sexe
adresse du domicile ou adresse professionnelle adresse de livraison
adresse électronique
numéro de téléphone coordonnées de paiement date de naissance
âge
éducation (niveau)
6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Nous n'utilisons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous sommes autorisés à les utiliser :
nous avons obtenu votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel
nous utilisons vos données parce que nous voulons vous offrir le meilleur service en tant que client et que nous ne pouvons pas le faire sans elles
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que la loi nous y oblige et aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles nous utilisons vos données. Par exemple, tant que vous êtes client chez nous, nous conservons vos données conformément à la période de conservation légale de sept ans. Ensuite, nous ne conservons vos données qu'à des fins statistiques et pour traiter d'éventuelles plaintes ou questions juridiques. Si vous souhaitez en savoir plus sur la durée de conservation de données spécifiques vous concernant, veuillez nous contacter.
8. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données personnelles ne seront utilisées que par nous. Nous ne les partagerons jamais avec d'autres.
9. Où stockons-nous vos données ?
Nous traitons vos données au sein de l'Espace économique européen (EEE). Cela signifie que nous stockons également vos données dans l'EEE. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
10. Dans quelle mesure vos données sont-elles sécurisées chez nous ?
Nous avons pris soin de sécuriser au maximum vos données, tant sur le plan organisationnel que technique. Nous avons sécurisé nos systèmes et nos différents moyens de communication afin que vos données ne tombent pas entre les mains d'autres personnes. Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce que vos données ne soient utilisées que par des personnes que nous avons autorisées à le faire. Si vous avez des questions sur la manière spécifique de sécuriser vos données, n'hésitez pas à nous contacter.
11. Que pouvez-vous nous demander ?
Parce que nous utilisons des données à caractère personnel vous concernant, vous disposez de plusieurs droits. Nous les énumérons ci-dessous.
Droit à l'information
Nous devons vous expliquer de manière claire et compréhensible ce que nous faisons de vos données et quel contrôle vous avez sur celles-ci. C'est pourquoi nous expliquons en détail dans la présente déclaration de confidentialité les données que nous collectons auprès de vous et la manière dont nous les traitons.
Droit de regard
Vous pouvez toujours nous demander de consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s'applique aux données que nous utilisons à des fins de marketing direct. Par exemple, vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de courrier de notre part. Il en va de même pour les recommandations personnalisées sur notre site web.
Droit à la portabilité des données
Si vous êtes l'un de nos clients ou si vous nous avez donné votre accord pour l'utilisation de vos données, vous pouvez nous demander de vous envoyer les données numériques que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de transférer ces données à une autre organisation si vous le souhaitez.
Droit à la limitation
Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données. Cela signifie que, dans certains cas, nous pouvons conserver vos données mais ne pas les utiliser.
Droit à l'oubli
Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons sur vous. Nous supprimerons alors toutes les données permettant de remonter jusqu'à vous. Dans certains cas, nous ne pouvons pas ou ne pouvons pas encore supprimer vos données. Par exemple, nous devons conserver certaines données pendant 7 ans à des fins fiscales.
Droit de déposer une plainte
Vous pouvez vous plaindre de la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une plainte à formuler, nous serons heureux de la résoudre pour vous. Veuillez nous contacter à cet effet. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données. Bien entendu, nous espérons que vous n'en arriverez pas là, mais dans des cas extrêmes, vous pouvez également porter votre plainte devant les tribunaux. Dans ce cas, le tribunal du siège social de Nouvital Cosmetics traitera votre plainte.
Comment soumettre une demande ou une plainte ?
Envoyez-nous votre demande ou votre plainte à l'adresse info@nouvital-cosmetics.nl. Nous traiterons votre demande ou votre plainte dans les 30 jours. S'il y a plusieurs demandes ou plaintes, ou si votre demande ou plainte est complexe, cela peut prendre plus de temps.
de l'entreprise. Dans ce cas, nous vous contacterons dans les 60 jours au plus tard. Nous pouvons vous demander de vous identifier. Dans ce cas, nous vous demanderons des données pour nous assurer que vous êtes bien la personne à qui appartiennent les données personnelles.
12. Quelles sont les règles applicables au présent avis de confidentialité ?
Notre déclaration de confidentialité doit respecter plusieurs conditions. Ces conditions figurent notamment dans le règlement général sur la protection des données. En outre, les règles générales applicables en vertu du droit néerlandais s'appliquent à notre déclaration de confidentialité.
13. Quels sont les cookies que nous utilisons ?
Vous pouvez décider des données que nous pouvons utiliser. Si vous nous autorisez à personnaliser votre profil sur la base de votre comportement de navigation et de recherche, nous pouvons adapter notre site web pour qu'il soit plus facile et plus personnel à utiliser. Nous le faisons à l'aide de cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre matériel lorsque vous visitez notre site web :
les cookies fonctionnels, tels que les cookies de session et de connexion pour le suivi des informations de session et de connexion
des cookies analytiques anonymes, pour comprendre les visites sur notre site web sur la base d'informations sur le nombre de visiteurs, les pages et les sujets les plus populaires
les cookies analytiques non anonymes, qui permettent de comprendre les visites sur notre site web sur la base d'informations concernant le nombre de visiteurs, les pages et les sujets les plus populaires
les cookies de suivi tels que les cookies publicitaires conçus pour afficher des publicités pertinentes. Plus spécifiquement, nous utilisons les cookies suivants :
Google Analytics anonymisé (cookies analytiques) Google Analytics (cookie analytique)
Facebook (cookie de suivi)
14. Que faisons-nous des données relatives aux mineurs ?
Nous ne ciblons pas spécifiquement les mineurs avec notre site web ou en tant qu'organisation. Cela signifie que si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser notre site web.
15. Avez-vous une question concernant le présent avis de confidentialité ?
Vous avez une question concernant notre déclaration de confidentialité ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un courriel à info@nouvital-cosmetics.nl. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
